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药品包装与消费者之间的沟通

发布时间:2021-06-17 15:06:53 阅读: 来源:瓜果类厂家
药品包装与消费者之间的沟通

药品包装与消费者之间的沟通

从现代营销手段提出的整合传播来看,药品包装已不仅是产品策略问题,它已成为促销手段中一种不可替代的媒介。消费者对产品产生兴趣,很大程度上是依赖大众传媒广泛的渗透,但能否促成最终的购买,还要看关键的“临门一脚”。包装作为与消费者沟通的最后一关,有着举足轻重的作用。企业需要通过包装这一载体来传达产品的内涵,也需要通过包装和消费者完成最后一步的沟通。互动式个性化营销逐渐成为市场营销的主流模式,个性化消费对药品包装设计提出更高的要求。消费者所关注的药品包装不是图画,也不是花哨,而是看包装是否体现目标群体的品位和生活方式。那些赏心悦目且又有较高品位的包装,自然倍受青睐,这就要求设计师在设计包装时要深入生活,注重对人情人性的把握。同时,又要注意到医药产品作为一种特殊的商品有着严格的质量要求,对其包装也要有独特之处。

1、药品包装首先必须遵循国家相关政策法令目前。国家正通过产业政策和法规的调整,对药品市场和药品生产企业进行严格的管理和控制。

药品包装直接关系到药品与包材的相溶性,以及药品储存期内包材对药物稳定性的影响。新药在申报的同时,就必须提出药品的包装形式、药品与包材相溶性的试验、材料的质量标准、材料供应商的许可证等资料。药品生产企业必须严格遵循《药品管理法》,建立产品包装档案,包括:大多数的水泥厂都更偏向于选购微机控制水泥压力实验机包装形式、包材的质量标准、检验操作程序、包材提供商等。

2、药品包装是功能性包装

药品包装是最复杂的包装类型之一,例如:既要方便开启,又要防止儿童误食。正如包装设计专家所说,要恰当地完成这种综合型包装的设计很困难。“你可以设计完成一个方便消费者使用的包装,但它必须是功能性的包装”。

如何满足其功能性?首先,要有对产品明确的说明性介绍。要根据药品的特殊性,在包装设计上,净含量、使用日期、鉴定号等都应该按照规定加以明确的标注。根据病人优先的原则,药品的成分必须在药品包装上清楚地标示出来,这要求包装设计者要尽量将更多有关的信息标示在有限的包装上,切实做到对消费者负责,使消费者放心。在这个过程中,包装形象成为了重要的媒介,直接反映商品的品质档次,有助于提高消费者的购买欲望。其次,人性化已经渗入包装设计中。比如在药品包装中,儿童安全成为首要考虑的因素。因此在包装设计时必须考虑与食品包装有明显的区别,防止儿童误食。另外,还要针对身体虚弱人士的用药考虑,如给患关节炎人士使用的药品不能装在采用锁式密封盖的瓶子中。这都说明在医药品包装中已经十分重视人性化。又如,为老人及儿童设计的药品包装有安全盖;为口服液配备了计量准确、使用方便的量杯;在包装上醒目提示“将药物放在儿童不能触及的地方”等等,所有这些在带给患者用药安全信息的同时,还具备了消费者心理认可的效能。

3、药品包装的形象设计

由于历史和文化等原因,我国药品包装设计比较单一、平淡,许多同类药品包装文字雷同,仅以颜色变化区别,加上品名不醒目,很容易混淆。由于药品是一种特殊的商品,具有药品和商品的双重属性。因此,药品包装设计要在遵循《药品管理法》及有关政策法规的同时,还要体现企业的形象,提高外观设计品味,从而获得消费者的认可。

重视包装设计,还应注重包装设计中美学及硬度是衡量材料软硬程度的1个性能指标心理学的运用。设计是一个创造活动,而不是简单的色块组合。怎样使一个设计看起来平衡、醒目,给人以美感,这是美学及心理学运用的关键所在。要在色彩运用、版面的分割组合、文字图案的调整和背景图案的选择上充分考虑药品的药理作用、主治功能及病人的心理感受等因素。

药品作为特殊商品有着严格的质量要求,其包装也有其独特之处,即区别于保健品也区别于一般食品。拿药品包装上的文字设计来说,设计者要根据包装大小调整字体、字号、字间距,注意设计上的细部处理。要使医护人员和使用者看起来方便、舒适,重点突出,一目了然。因为哪怕是一点点的疏忽,都会造成人们视觉上的不美观或缺憾,很容易使人们对药品产生不信任感。特别是随着非处方药可以在超市里出售,消费者有很大的自主选择性。因此,在非处方药包装设计上,更应该注意色彩版面及印刷效果的质量,在宣传企业形象的同时,增强消费者的信任感。

药品包装所传达的信息具有针对性、持久性、信赖度高等优点。但包装本身也有许多不足,如灵活性差、信息量少、传播速度慢等。所以在药品包装设计过程中,要综合考虑到与其他媒体相区别的特点,灵活巧妙地取舍,更大限度地挖掘包装作为媒体的沟通作用。此外,还要通过药品包装表现企业的形象,完成更深意义上的沟通。

事实上,目前企业间的竞争观念已转变到企业的整体形象的竞争,CI的导入要求企业形象能够通过包装设计的方式表达出来。作为一种独特的识别符号,包装完全可以做到这一点。由于一些药品包装的形式显得过于陈旧,已成为与消费者沟通的障碍,国外产品的一些新样式值得借鉴。例如一种法国香水外包装,是在一个透明的塑料袋上印有该企业的品牌标志。这种包装向消费者传递了品牌“货真价实”的内涵,也带动了同类品牌产品的销售。药品包装不必照搬这种做法,但是引入这种观念是很有必要的。其实,通过药品包装设计表达医药企业形象,不仅有利于医药企业形象的传播,也减轻了医药企业在广告宣传中的负担。而更重要的是加强了消费者和社会对其品牌的认同,从而实现了深层沟通。

随着国际贸易一体化进程的加快,要求包装设计要尽可能达到国际水平,具备全球识别能力。但是,包装设计不能为了全球化而全球化,任何包装设计都有其不可分割的民族传统文化背景。

“只有民族的才是世界的。”包装如何体现民族风格,理论和实践都有不同的看法,但只要明白其根本目的是为了和消费者更好地沟通,在包装设计过程中就不会失去方向。

转载自:中国包装工业

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