平时秒接单春节前后约车难【消息】

“快车叫不上，专车也叫不上，出租车没有……”“等了快20分钟，才显示有司机接单了。”这都是太原市民就连日来网约车难预约，拨打本报热线电话的反馈。

春节假期已经结束一周多了，网约车难叫的情况是怎么回事？现在情况有所改善了吗？记者进行了采访。

等了近半个小时才坐上车

太原市民冯女士的公司在双塔西街附近。她告诉记者，年前某一天，因为加班等她准备回家时已经是晚上八点了。“平时在那个时间段，出了单位的门，很容易就能叫到出租车，但那天怎么都等不上空车，所以我就叫了一辆快车。”冯女士说，在网约车平台下单后，她手机上一直显示没有司机接单。“好不容易有司机接单了，但手机上显示他离我很远，而且要过来的路段还在堵车。”经过沟通，冯女士得知，自己的订单是网约车平台直接派单给司机的，司机到达她的位置最少需要20分钟，所以无奈之下，她只能取消了订单，继续等待空的出租车。无独有偶，市民赵女士在春节假期结束后也遇到了网约车难叫的情况。春节假期结束后，赵女士和朋友们在亲贤街一家餐厅聚会，结束时已经晚上十点了。“我们先是叫快车，没车，又叫出租车，还是没车，还有专车，也没消息。后来，大概等了有20分钟，才坐上了一辆车。”

叫车得看时间和地段

记者随机采访了十几位市民后发现，自2月上旬以来，网约车难约的情况时有发生，但并不十分明显。

市民何先生上下班一直是通过网约车出行的，他告诉记者，从2月初开始，每天上班时间就不太好叫车了。“大概是离过年还有一周左右的时间吧，我早上叫车时，等的时间就要稍微长一点了。”何先生说，“平时可能下了单十几秒就有人接单了，但那段时间一分钟内有人接单都属于速度快的。而且，我一般是8点半到9点下单，应该是避过早高峰的。”在春节假日后上班的几天中，他都没遇到叫不上车的情况。

采访中，有乘客表示，春节期间不仅是网约车司机少了，乘客的数量也相对少了，所以网约车可能并不像预期中那么难叫。但具体的情况，可能也跟乘客叫车的位置和时间段有关。“上下班高峰期、商业圈难叫车，这在平时就有，和过不过年没多大关系。”

此外，还有乘客提出疑问：网约车数量减少，是不是和2017年太原出台的网约车实施细则有关？是不是因为注册的人少所以导致车辆也少？还有人认为，滴滴快车刚出来的时候，很多私家车司机都跟风在平台上注册了快车或者顺风车，现在兴奋期过去了，很多人就不跑车了，这也导致快车没预想的那么好约。

年前约车难　年后渐缓解

有乘客认为过年期间网约车司机少、接单的司机更少，所以打车比较难，那实际情况如何？网约车司机们又怎么说呢？记者随机采访了一些网约车司机。

“有补贴，所以就没有休息。”某网约车平台的司机王先生说。他是在2016年年初注册成为网约车司机的，而且是全职。他告诉记者，在整个春节假日期间，他都没有休息，而是坚持每天接单，“从腊月廿八到正月初六，每天每单都有4元钱左右的补贴，而且每天跑够60单后，还有额外的奖励。这样算下来就比平常挣得多，所以很多司机为了补贴也不愿意休息。”在他看来，春节假期及前后网约车难叫的情况白天应该不严重，但下午六点以后可能就不好叫车了，“因为司机也要回家过年啊。”

“从这周开始就已经恢复正常了。”采访中，不少司机提出了自己的见解，大部分司机认为，网约车难叫的情况应该是在年前比较集中，年后这种情况应该会缓解。“可能很多司机不会从初七就开始接单，但过上一两天也就好了。毕竟上班的人多了，用车的人多了嘛。”

网约车公司：和供需有关　但提前有应对措施

记者联系到了滴滴出行总部公关部的负责人李女士。她告诉记者，春节假期及前后难叫车的情况，他们有过预测，并在节前就发布了相关声明，尝试从几个方面解决打车难的问题，“山西太原也覆盖之内。”

李女士说的声明，是该平台的官方微博在1月30日公布的，声明中有一张2018年春节期间乘客发单量和在线司机量的供需预测图。预测图中，从2月2日到3月2日，乘客发单量整体高于在线司机量。该声明称：2018年2月8日至2月21日，全国平均打车成功率将下滑20%，乘客等车时间也会有所延长，建议大家提前安排行程。其中，2月15日（除夕）至2月17日会是打车最难的三天。“这是全国整体情况的一个预测，实际情况的数据暂时没有。”李女士说。另外，李女士还介绍，客观分析全国的情况，这段时间不光是打车难，可能市民生活中的其它各方面都受到了影响，比如买菜、快递、外卖等。他们公司从3个方面来尝试缓解打车难的情况，比如说在140个城市推出“春节司机服务费”，不同城市和时间段的标准不同，最低1元，最高5元。同时，每单给司机额外奖励1倍的服务费。

太原市客运办：近期会对相关人员和平台考核

网约车数量减少，那出租车的情况如何呢？记者联系了太原市客运办，一位工作人员告诉记者，太原市现有出租车8000台左右，但春节期间或前后到底有多少出租车在运营，并没有具体的数据。至于春节期间网约车的数量是不是比平时少的问题，太原市客运办相关负责人告诉记者，这种情况是肯定的，“因为司机春节返乡和车辆改为自用的情况比较多，所以肯定会有影响。”

2017年5月4日，太原市出台了《太原市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》，并规定从2017年6月1日起至2017年12月1日为过渡期，时长为半年。“过渡期内我们一直在督促各网约车平台或公司清退不合格的车和人，同时对省城各网约车平台和公司进行资质审查。”该负责人说，目前，省城共有3家网约车平台或公司通过了资质审查，并颁发了许可证。

针对有市民所说的网约车司机注册可能会影响春节期间打车的问题，这位负责人表示，目前只是有网约车司机申请领取《网络预约出租汽车驾驶员证》，但相关人员还没有通过考试进行考核，所以“网约车司机注册”暂时没有对网约车司机的整体数量造成影响。“我们准备近期就组织第一批符合申领条件的司机进行考试。”届时，符合条件的网约车司机可根据自身情况，按照户籍所在地，去当地客运部门办理。如果司机有疑问，可拨打0351—2525418进行咨询。

本报记者　张梦莹　实习生　李静芳

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