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县纪委行评办对供电公司开展明查暗访

发布时间:2020-06-22 11:36:17 阅读: 来源:瓜果类厂家

县纪委、行评办对供电公司开展明查暗访

本报讯 日前,县纪委副书记林国师、行评办一行在供电公司纪委书记苏德鸣、监审负责人的陪同下,深入国宝、赤水、上涌、桂阳、葛坑、汤头等乡镇供电所,对供电公司的优质服务、故障报修等进行明查暗访。

本次明查暗访,正值我县西北部乡镇迎来冷空气,气温骤降,夜里最低气温-4摄氏度,大部分地区都覆盖冰雪。乌暗的天空飘着雪花,寒风如针扎刺着人们,而桂阳供电所的抢修人员却能保持在8分钟内备齐抢修工具,并驾车1.3公里赶到报修地点的工作效率,让行评代表老陈深有感触地说道:“出警迅速!不畏严寒!实在让人敬佩!”。

行评代表还走访了地方政府、农村居民等客户,通过发放评议表,详细调查供电公司的服务质量与服务态度。从调查结果看,各供电所的服务质量都得到了群众、用户客户的肯定,主要表现在故障报修反应迅速,出警快捷,对问题处理得当;服务态度好,能使用文明用语、礼貌待人,有问必答、耐心解释等方面。“供电公司的行风建设工作看得见,摸得着,实实在在,群众满意,我们也很放心!”林国师副书记代表行评小组表示了赞誉。

明查暗访是公司加强行风建设、提升服务水平的传统做法。公司每一年都会随机选择不同的日期、时间、地点,对所辖各营业点进行全面的查访,通过找差距,抓整改,督促各单位全面兑现服务承诺,真正提升服务质量和水平。

值得一提的是,在每一查访点结束时,供电公司领导都十分关心员工冷暖,叮嘱职工在这种天气下要尽量减少外出作业,要多加衣物,注意防寒防冻;水泥路面潮湿结冰,驾车要仔细、慢行,注意安全。

[憨鼠责编:彩虹]

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