加快信息化进程商务IT化概念成为新焦点

发布时间：2020-02-19 05:42:22 阅读：次来源：瓜果类厂家

前不久，Orange、Telefonica Moviles、TMobile和沃达丰公司宣布，将联合组建一个新的移动支付服务协会，该协会旨在通过手机提供一种开放式的、通用品牌的支付解决方案，所有的运营网络均可采用这一方案。据悉，和记黄埔、debitel、KPN移动公司、O2和TMN公司等也表达了希望加入这个移动支付服务协会的兴趣。运营商栽上“梧桐树”，其意图不言而喻，就在于引来“金凤凰”。这也凸显出商务概念正逐渐进入运营商的视野，成为IT业的又一增长点。与此同时，移动商务终端也在迅猛发展。据报道，国内手机厂商准备联手做大“商务手机”蛋糕。国外的一些手机厂商已经推出了面向商务人士的手机，国产商务手机也开始出现柜台上，包括CECT的Q86手机、康佳的7899以及“蓝极星”7388、东信EG890等。移动商务终端的更新必将刺激运营商开发商务服务的力度，二者结合将促进商务服务的发展。

但把目光瞄准商务人士的不仅仅是移动运营商，还有商务电话厂商。近日，北京一家公司正式向外发布了“进军商务电话市场”的企业战略，并与此同时推出了国内第一款定位于办公使用的商务电话。另据报道，飞利浦和NEC有意收购炒热国内商务电话的平治东方公司。平治东方总裁范坤芳认为，“飞利浦对我们感兴趣，不光是对商务智能电话的某个产品感兴趣，他们主要是认同我们的发展方向，他们不会轻易放弃这个市场、舍弃这块肥肉。”

那么，为何商务业务会受到运营商以及终端厂商如此大的关注呢？

其一，市场规模巨大。据YankeeGroup对移动式电子商务调查显示：到2006年，美国将有5000万名手机用户利用手机支付收费信息、商品以及服务方面的费用。这个数字相当于美国人口的17%，也相当于其全部手机用户的26%。单是费用就能够为运营商提供150亿美元的市场。而国内的商务电话市场规模也不小。据测算，中国固定电话装机已突破2亿。商务办公的电话如果只占千分之一，市场潜力也可以将达到二、三百万台，形成上百亿元的市场规模。广阔的市场前景以及强劲的上升势头，自然吸引相关业者把目光投向商务业务市场，促成了该业务的迅猛发展。

其二，厂商的推波助澜。由于市场前景巨大，必然吸引厂商向该市场靠拢。平治东方的产品还没有推出，收购者已经来了，而且是大名鼎鼎的飞利浦和NEC，不难看出商务电话市场的受关注程度。据悉，IBM和索尼爱立信已经达成一致，联手进击移动商务市场。可以说，商务服务市场的前景容不得这些厂商有丝毫的懈怠和滞后。

其三，商务概念的深入人心。IT业商务概念已经逐渐深入人心，人们对商务的IT化开始津津热道，这也为运营商的业务和终端厂商的产品提供的市场空间。这样，运营商、终端厂商、内容商都将获得发展的机会，也将会促成产业链的形成。

商务概念不仅仅是IT业的焦点，也将成为IT业的新增长点。在一个商业社会里，哪里有需要哪里就会有供给，关键是看谁能准确地把握市场的需要，谁能发现别人还未发现的需要。商务概念也一样，将为其产业链中的相关环节提供发展的商机。

对电信运营商来说，商务IT化必然要求运营商在其中起主导作用，就如欧洲的四大运营商一般。因此，运营商必须致力于搭建商务应用平台，建立合理的分成模式，吸引相关产业链的环节来参与共同做大市场，实现共赢。电信运营商经过多年投资、建设已形成了丰富的网络和应用平台资源，同时还拥有庞大的电话和互联网终端客户资源，以及完善的运营支撑体系、客户管理和收费渠道、市场推广渠道等等资源。其他环节与之结盟后，就可以享受到这些可贵的资源。这样，内容和应用服务提供商可以专注于内容、服务的提供，而不必花费力气于相关的细节。既节省成本，又能够提高服务质量。终端厂商可以专注于终端的开发，提高终端技术，促进内容应用的扩展，做大市场。

对终端厂商来说，终端技术的发展在很大程度上决定了商务IT化的市场空间。商务IT化将给终端厂商提供巨大的发展机会，据市场调研公司数据显示，80%的商务人士中80%的信息交流是在办公室进行的，也就是说，八成的商务用户都将是终端厂商的目标。对于商业用户，强大的信息管理和个人助理功能在日趋紧张的现代社会更显得重要。因此，提高终端技术才能促进商务IT化的发展。就如IBM无线电子商务服务部总经理LarsAlm所说：“通过发挥IBM全球性的咨询和业务专长，结合索尼爱立信P800智能手机内置的许多先进功能，客户将得益于IBM以用户为中心所设计的现场团队和销售团队管理解决方案，从而在未来动态的工作环境中更好地参与竞争。”

对内容厂商来说，商务IT化必将要求丰富的内容。因此，内容厂商将致力于向商业用户提供丰富由价值的信息内容，使用户能够享受到多方面的便捷，这样才能吸引用户更多地使用运营商所提供的平台。内容永远都是用户第一道目光的聚焦点。DoCoMo的imode模式的成功也带来启示，DoCoMo建立了基于手机的虚拟个人网络?VPN?，企业职员通过手机就能访问办公室里的数据；DoCoMo与仁科建立基于手机的企业资源计划?ERP?系统，让销售人员在外也能通过手机获取公司的ERP资源。

“十六大”明确规定了“以信息化带动工业化”的发展思路，实现全社会的信息化。这必然要求商务IT化。因此，商务概念的兴起，在给国内厂商带来机遇的同时，也将会加快信息化的进程。