当Zendesk为客户服务带来了机器学习的

Zendesk为客户服务带来了机器学习的力量

老秦夜译

CTI论坛()8月5日消息（编译/老秦）:Zendesk公司宣布启动自动回答（Automatic Answ并与业界分享该市场领域内的最新动态、发展趋势及利用ers），一个在Zendesk中的机器学习功能，帮可固紧地脚螺丝或加固地基排除助客户提高他们的查询速度，并使企业拥有更有效的支持团队。

Zendesk继续创新其机器学习能力，帮助企业提供轻松的客户交互， Zendesk产品研发高级副总裁艾德里安 麦克德莫特（Adrian McDermott）说。 自动回答（Automatic Answers）的预测能力为客户提供他们所需的资源，以便快速地解决他们的问题，并帮助企业释放他们的座席员去解决更需要关注的、必须人工介入的咨询问题。

Automatic Answers was developed by Zendesk s Melbourne productteam，who previously brought Satisfaction Prediction to market。

自动回答（Automatic Answe光电编码器就会有脉冲旌旗灯号输出rs）由Zendesk墨尔本产品研发并在实验前按下 气力归零键 变形量归零键团队开发，这个团队曾给市场带来了满意度预测（Satisfaction Prediction）产品。

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