做和扫描仪操作过程的故障问题解答

1 问：将HP PhotoSmart扫描仪的电源及连接线暂时拔掉，再重新接上或换到另一计算机上使用，发现扫描的图像变的较不清楚?

答：在你做了以上动作之后，应做扫描仪的校正工作。以下是校正步骤：点选“开始”- “设置”- “控制面板”，双击“PhotoSmart Scanner”图标，选择“Tools”卷标，再选择“Scanner Calibration”选项，根据画面指示完成校正步骤

2 问：为什么使用HP PhotoSmart扫描仪扫描照片时，边缘部分有些被切掉了没有扫描到?

答：因为进纸结构的关系，PhotoSmart扫描仪有边界的限制，大约为0.3 mm，此时你可以将照片放入保护套内扫描，这样它检测的即为保护套的边界，而非照片的边界。

3 问：当在Windows 98下使用HP ScanJet 4100C扫描仪进行扫描时，出现2117的错误码时，如何解决?

答：请依照下列步骤执行：请在Windows目录中查找“S”，查找的结果可能会出现两个相同的文件，请比较文件的大小。你就会发现9KB及17KB两种大小的文件，而其中9KB的文件才是用于Windows 98系统的文件。请将另一个文件的名称从S改为D，最后再重新启动计算机

4 问：HP ScanJet 4200C扫描仪闲置集建立宏观调控与市场调理机制中宣扬报导了25台(套)重大技术设备标志性成果10分钟或计算机关机后扫描仪灯管不会自动熄灭。

答：扫描仪灯管不会自动熄灭的情况有以下二种：1.扫描仪闲置10分钟后灯管不会自动熄灭。2.计算机关机后灯管不会自动熄灭。

如有此二种情形发生，是由于驱动程序安装完成后，“e”这个文件纪录的灯管状态信息有误所导致，修正方法请参考以下步骤。首先确认随机附赠光盘中的HP PrecisionScan LT软件已经安装。找出“e”这个文件(一般位于C：\Windows\System目录中)，将“e”复制至C：\WINDOWS\Start Menu\Programs目录中。重新启动计算机，此时“e”的错误状态设定值将被重设，上述两种情况将不再发生。

此外，因为开机情况下扫描仪闲置10分钟后灯管会自动熄灭，如果你的Windows 98有设定电源管理，点选”开始”→”设置”→”控制面板”→”电源管理”，将电源使用方案设定在10分钟以上

5 问：HP ScanJet 6100c扫描仪在NT4.0中运行DeskScan后，出现“No Scanner or Other TWAIN Image Source Found on System or TWAIN Error

Finding or Opening a Data Source”的错误提示，应如何解决?

答：出现这个错误提示是因为已经有其它TWAIN Source与DeskScanII不兼容。解决方法如下：请运行“开始”- “查找”- “文件或文件夹”，在名称栏中分别输入“TWAIN*.DLL”和“TWUNK*.EXE”，然后按下“开始查找”，将找到的文件，全部删除。删除Winnt目录下TWAIN和TWAIN_32的子目录。将Winnt目录下System32的子目录中的l文件进行改名。最后重新安装DeskScan II 2.7，重新开机即可运行DeskScan。

6 问：我使用的是HP ScanJet 6250C 扫描仪，当安装好扫描软件PrecisionScan/LT/P在去产能的作用下ro后，打开”我的电脑”或”资源管理器”时，系统会自动检查软驱，请问应如何解决

答：如果你的计算机有发生这种情况，请参考以下步骤修改。用鼠标点击“开始”→“运行”，输入“Regedit”并按下“确定”按钮来打开注册表器。在注册表器左方窗口中，以鼠标双击“HKEY_LOCAL_MACHINE”→“Software”→“Microsoft”→“Windows”→“CurrentVersion”→“Policies”→“Explorer”。在注册表器右方窗口中，以鼠标双击“NoDriveTypeAutoRun”，在窗口中，你会看到“0000 00 00 00 00”，请将其修改为“0000 95 00 00 00”并按下”确定”按钮。关闭注册表器即完成修改工作，最后重新启动计算机

信息来源：天极