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未来汽车窗膜企业攫取市场的新模式

发布时间:2022-06-15 06:09:37 阅读: 来源:瓜果类厂家
未来汽车窗膜企业攫取市场的新模式 未来汽车窗膜企业攫取市场的新模式 近期,参加了诸如琥珀光学、追得贸易等多家汽车窗膜品牌企业的年终大会。然而,发现各家窗膜企业会议进程和内容出奇的一致,在总结、表彰去年所取得辉煌成绩的同时,细致入微的部署了2011年新的战略发展规划和进程,以此进一步打开厂家、运营商和服务商的品牌知名度和市场占有率。除此之外,更惊讶的是,在各企业的2011规划布局中,指导经销商建立具有统一风格的门店,采取统一店面、统一容貌、统一服务、统一理念的终端经营店的营销模式也高度一致。不难看出,2011年,对于汽车窗膜品牌企业而言,终端市场的直接影响将是他们赢得市场更直观的手段,而致力于打造具有统一风格的“品牌连锁店”将是未来汽车窗膜企业攫取市场份额的新模式。

提到中国的汽车市场,想必“潜力大、空间大”是可以充分描述当前产业现状的关键词。对于与汽车具有直接关系的汽车用品市场,其巨大的发展空间更是受到了空前的关注。其中,在汽车后市场之中,汽车窗膜作为已经形成三方格局的领域更是孕育着诱人的商机(三方指:品牌运营商、品牌厂商和品牌服务商)。当前,汽车窗膜的使用效果和作用逐渐被消费者接受,购置新车之后贴汽车窗膜已经成为消费者买车后的“例行公事”。“不贴膜不潮流”、“不贴膜有伤害”的各种心里逐渐产生。在某种程度而言,是行业的进步,更是汽车窗膜企业努力使然。

然而,在千树万树梨花开之前,这股“春风”将以何种方式来临呢?如何令这种模式在开局之时便能走上一个健康、良性的发展之路呢?笔者抛砖引玉一二,希望广大网友有所启示。

整车市场造就汽车窗膜市场大空间

可以看出,2000年,中国汽车市场的销量仅为208万辆,之后五年,均是小步递增;2005年,中国汽车用品市场与2000年相比,经过三番达到507万辆,就是在这一年,它作为新的起始点,开始呈现近200万辆/年的速度递增;2009年突破千万大关;2010年,销量高达1806万辆,打破美国1700万辆的世界纪录再创新高,高额的增长速率和庞大的销售额引起了世界的哗然和轰动。

不仅如此,庞大的汽车销量在中国汽车市场显然没有独领风骚,汽车保有量随着经济的突飞猛进,更是爆发出惊人的数字。如果仅按中国13亿人口、每千人汽车拥有200辆的基数计算,中国汽车保有量将达到2.6亿辆。据悉,中国2010年汽车保有量为8500万辆,按汽车年销量1806万辆计算,不报废任何车辆,其快速的汽车销量将持续约10.5年。可见,中国作为汽车保有量和销量如此大的国家,令与之配套的汽车后市场成为了一个巨大的“黄金市场”,也为汽车后市场中的汽车窗膜企业提供了广阔的发展机遇和空间。

据了解,去年,对于汽车用品中窗膜的生产企业而言是丰收的一年,3M、威固、龙膜、雷朋、优玛、强生、琥珀光学、贝卡尔特、北极光、欧派、SUL等知名品牌都极大的刺激了市场消费,创量式的增加了市场份额,赚的盆满钵满,这得益于整车市场的爆发式增长与自身品牌成功运营。同时,汽车窗膜产品多品牌的概念显然已经走上了成熟的道路,越来越多的新车购置者开始将爱车贴膜或更换窗膜成为保养理念下的必要之举。逐渐成熟的市场对汽车窗膜企业而言,无疑为2011年增大了更为广阔的拓展空间,如何在硕大的蛋糕中分得更大的份额,想必是2011汽车窗膜企业战略的重头戏。

超凡体验赢得车主“哇喔”芳心

对于成功的终端直营店而言,在统一布局、统一产品和统一服务的理念打造下,如果一切设计得当并独具特色,相信消费者发出“哇喔”、“真棒”惊叹与赞许之词,应该是表明这种模式运作成功最直观的体现。其实,从理论的角度而言,如果想让车主真正的发出“哇喔”、“真棒”的消费体验,除了高品质的产品外,细节的布置和周全的服务想必是非常重要因素,当然,这无疑是常常被企业忽略并具有一定难度的方面。笔者建议:

全心投入:一定要全心投入,做到彬彬有礼、乐于提供帮助、认证倾听、并给车主真诚的对待和关心。

卓越执行:本身具有丰富的产品知识,耐心的为顾客讲解和服务,保证产品的质量,严格做好售后服务。

品牌感受:店内设计与格调令人愉悦、产品的摆放和布局不但保有各个店面的一致性,还要从设计中体现逻辑和车主的归属感,维持产品的出色质量,永远让车主感觉到自己独一无二,并认为在这里的服务绝对是物超所值。

重视效率:节约客户等候的时间,积极主动帮助客户解决一切时间拖沓的问题。

问题解决:如果客户不满意或发现服务问题,必须帮助客户解决问题并提供适当补偿,提升质量和服务确保客户完全满意。

总之,对于汽车窗膜企业而言,建立终端直营店来为客户打造超凡体验的最佳方法除了建立一个具有统一特色的连锁店之外,训练一枝最为专业化和规范化的团队,并选择能够迅速判断每个客户特点,提供其最恰当服务的人员的软性打造也同样重要。消费者在经历过经融危机之后,已经开始越发重视规范化企业和价值,所以,对于刚刚以此模式拓展的汽车窗膜企业而言只有深谙提供超凡体验的必需元素,才能赢得车主“哇喔”、“真棒”的直接有效的真实表达。

统一终端门店形成特色分食2011“蛋糕”

提到统一门店运营模式,餐饮界的“肯德基”、“麦当劳”和“老娘舅”等快餐店无疑是众人皆知的成功典范。从门店色系选择、室内装修布局、产品明细、打折促销产品和服务无一不代表着一致且标准化的品牌及其形象。然而,对于一直以产品质量拼市场份额的汽车窗膜企业而言,“威固”率先打破了仅仅依靠质量赢得市场的运营模式,进而走上了品牌连锁店的经营之路中。然而,“威固”的这种运营模式却没有形成广泛的跟随效应,大多数知名的汽车窗膜服务品牌终端连锁店仍处于概念之中。随着竞争模式多元化的时代需求和逐渐成熟的窗膜终端消费市场,“琥珀光学”开始正式的实行“绿色节能”的连锁店理念;追得贸易运营的“大师贴膜”开始实行“要贴膜找大师”的终端经营店运营模式,从单一关注产品质量向规模化的连锁模式转变,将其规划为2011年企业扩大市场的新形势和新重点。

这种统一风格的品牌营销似乎不约而同的成为当前汽车窗膜企业营销的新型手段,或许只有这样,方能更直观的引导消费者,对品牌的塑造才更具影响力。比如,作为已经在汽车窗膜领域具有一定知名度的“大师贴膜”。提到汽车贴膜的终端门店,想必细心的车主都会记起“要贴膜找大师”的亲切广告语。笔者参加过追得贸易的年终经销商大会后发现,它不仅是一句极具社会性的感召口号,同时也表明了追得贸易对于“大师贴膜”这个汽车窗膜服务品牌所做的充分的准备。笔者获悉,追得贸易的终端营销连锁模式将从终端标准化、学习提升、营销活动、顶级膜销售和追得助推等多角度打造,其中,标准化包含建立标准化的店面形象、标准化的销售流程、标准化的技术施工服务等,着力通过细节打造具有同一色彩的终端直营店。

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